丹东国税局车购税分局高度重视民心网诉求办理工作，及时总结上半年分局民心网办理工作情况，认真查找分析存在的问题，下半年分局将从三方面入手加强民心网诉求办理工作。一、加强领导，提高认识，高度重视民心网工作。分局以群众满意为根本标准，充分认识到民心网工作是有关党风、行风及软环境建设的头等大事，对于能够办结的诉求要立即办结，决不推诿、拖延，对于不能立即解决的要承诺时限并说明缘由，限期解决。二、明确职责，增强责任感。按市局要求，分局进一步提升民心网办件质量，在撰写反馈报告上严把文字关，按规定期限高效率、高质量完成民心网举报投诉件处理工作。三、把民心网工作列入分局绩效考核。分局把“民心网”工作列入重要议事日程，将民心网工作列入分局绩效考核指标，切实做到任务明确、责任到人。同时做好纳税服务工作，进一步提高纳税服务质效。