为加快地税办税服务大厅和窗口的规范化建设,深入开展党的群众路线教育实践活动和便民办税春风行动,丹东市大孤山经济区不断加强纳税服务管理,努力提升纳税服务水平。
一是牢固树立“以纳税人为中心”的服务核心理念,以纳税人的微笑和满意作为工作的出发点和落脚点,不断提高纳税服务的自觉性和主动性;二是简化办税流程,简并涉税资料,强化“一窗式”服务,减轻纳税人办税负担,提高地税机关办税效率;三是严格落实首问责任制、服务承诺制,为纳税人提供更加优质便捷的服务。
同时,加强对一线工作人员税容风纪、办税礼仪等方面的培训,严肃着装风纪,规范使用文明用语,不断巩固已取得的工作质效,努力改善服务的薄弱环节。