我瀚通公司领导为进一步提高员工的业务知识和工作能力，提升员工的服务意识和服务效率，非常重视对企业员工的业务知识培训工作，将其列入了工作日程，根据日常工作需要，组织安排针对性强的学习培训，指定专人负责此项工作，由各部门领导主抓、主讲培训内容，为广大员工提供了良好的学习条件。

新招录的员工，是我公司的新生力量，担负着未来工作的重任，建立一支综合素质过硬、业务能力较强、创新层次较高的年轻队伍，是我公司领导一直关注的中心问题。因此，针对工作不满三个月及不满一年员工的业务培训会议，与近日在公司内部举行。公司各部门主管领导参加并主讲了此次会议，公司其余员工也积极主动的加入到了学习培训的会议当中。

此次培训，一是为各部门之间提供了一个相互交流学习的机会，利于各部门的业务协作和整合，增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋，取长补短，积极交流，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习氛围；二是观看知识讲座及礼仪视频，让大家更加深刻的了解及掌握了待人接物的基本礼仪及文明用语，“怎样说、如何做”才能更好的为客户服务，达到客户满意。
    这次的培训，使大家普遍认识到了培训的重要性，也认识到在以往的工作中由于不能系统的掌握基础业务知识，及各业务之间的联系与重点，经常导致工作效率低下，浪费了大量的人力及时间。通过此次系统的培训，让每一个参训人员对各业务都有了一定的认知，提高了大家的基础业务知识及综合素质。受到了一致好评！